Aflat la a 13-a ediție, raportul PwC CEO Survey explorează percepțiile directorilor generali din România privind evoluția economiei, precum și perspectivele, provocările și oportunitățile de dezvoltare ale organizațiilor pe care le conduc. În acest an, raportul va fi lansat public pe 19 martie.
Pentru a avea o înțelegere mai aprofundată a viziunii unor lideri de afaceri din România despre ce înseamnă reinventarea pentru companiile lor și care sunt oportunitățile aduse de inteligența artificială, am realizat în cadrul raportului o serie de interviuri pentru rubrica ”Inside the mind of the CEO” cu: Mihaela Bîtu, CEO ING Bank, Christina Verchere, CEO OMV Petrom, Omer Tetik, CEO Banca Transilvania, Sergiu Manea, CEO BCR, Lăcramioara Diaconu Pințea, Country Manager Romania, OX2, Adrian Ariciu, CEO METRO România, Ela Moraru, CEO Google Romania, Jovan Radosavljevic, GM Coca-Cola HBC Romania, Raffel Volker, CEO E.ON România și Cătălin Radu, General Manager Bristol Myers Squibb.
Care este în opinia ta cea mai mare oportunitate pentru afacerea pe care o conduci pe termen scurt, dar cea mai mare preocupare?
Cea mai mare oportunitate pe termen scurt constă în echiparea companiilor și cetățenilor români cu instrumentele necesare pentru a depăși cu succes incertitudinile economice actuale. Abilitățile și tehnologiile digitale nu sunt doar esențiale pentru afaceri, ci reprezintă catalizatori de reziliență și adaptabilitate pentru forța de muncă din România. Noi, la Google România suntem angajați în susținerea acestei tranziții prin produse inovatoare, programe educaționale de impact și parteneriate solide.
Ultimii trei ani ne-au reconfirmat faptul că tehnologia joacă un rol vital în a facilita adaptarea, conexiunea și productivitatea, menținând economia în mișcare. Pandemia a acționat ca un accelerator al tendințelor de digitalizare. Pentru a prospera în acest climat economic complex, afacerile trebuie să integreze în mod continuu modele de lucru inteligente și instrumente digitale eficiente din punct de vedere al costurilor.
Trebuie să fim vigilenți cu privire la păstrarea unei viziuni strategice pe termen lung. Abordarea provocărilor urgente nu trebuie să ne împiedice să ne ocupăm de problemele fundamentale ale sustenabilității și incluziunii – piloni ai construirii unui viitor mai puternic și mai echitabil. Google își asumă rolul de partener cheie pe parcursul transformării digitale a României. Vom continua să sprijinim mediul economic pe termen scurt, păstrând totodată obiectivele noastre de lungă durată în prim-plan. Ne concentrăm în special pe furnizarea tehnologiilor de ultimă oră, cu accent pe soluții cloud inovatoare. În tandem, suntem dedicați creșterii nivelului de expertiză și reziliență cibernetică la nivelul întregii țări.
Potrivit sondajului nostru global din 2024 de aici, directorii generali se așteaptă la o presiune mai mare în următorii trei ani decât au experimentat deja în ultimii cinci din partea tehnologiei, schimbărilor climatice și alte megatrend-uri care afectează afacerile globale. Ca urmare, mai mulți executivi vor acorda prioritate măsurilor care vor susține reinventarea modelelor de afaceri. Ce înseamnă reinventarea și transformarea afacerii pentru tine în calitate de CEO și pentru compania ta?
Reinventarea și transformarea unei afaceri în fața presiunilor tot mai mari din partea tehnologiei, schimbărilor climatice și altor megatrenduri globale înseamnă să exploatăm la maximum instrumentele digitale și a abilităților corespunzătoare.
Pe termen scurt, digitalul poate ajuta afacerile să se adapteze provocărilor, să devină mai eficiente, productive și să-și protejeze operațiunile. Pandemia a accelerat această tranziție digitală, dar mai avem mult de parcurs. Este nevoie de sprijin pentru cei care nu sunt încă online să facă primii pași în această direcție, de încurajare pentru cei care au început deja această călătorie să meargă mai departe. Acest lucru presupune ca afacerile să aibă acces la instrumentele potrivite și abilitățile adecvate pentru a le folosi la maximum.
Dezvoltarea competențelor digitale va ajuta oamenii să se pregătească pentru viitor. Așadar, trebuie să ne concentrăm pe tranziția digitală. Toată lumea trebuie să aibă oportunitate egală de a dezvolta aceste abilități cheie și de a se recalifica pe măsură ce cunoștințele necesare pentru muncă și afaceri continuă să evolueze.
Creșterea abilităților digitale poate fi una dintre modalitățile prin care societățile pot depăși inegalitățile adânc înrădăcinate. Pentru a face acest lucru, trebuie să oferim mai mult sprijin și parteneriate celor care au cea mai mare nevoie, în special grupurilor subreprezentate. Oamenii au nevoie de noi abilități pentru a găsi noi locuri de muncă, iar afacerile au nevoie de abilitățile potrivite pentru a exploata tehnologia. Aceasta este cheia pentru a aborda inegalitatea în creștere.
Prin numeroasele programele pe care le derulăm în Romania, Google rămâne un susținător al acestui proces de tranziție către digital. Mai mult, dorim să contribuim la dezvoltarea de programe de pregătire specializate pentru sectorul public din România, care să predea abilități practice, dar și să îmbunătățească cunoștințele digitale de bază. Aceste programe ar putea alimenta transformarea digitală rapidă a României și ar putea extinde oportunitățile de muncă în domeniul IT. Vorbim aici despre cursuri și atelierele concentrate pe dezvoltarea competențelor digitale pentru sectorul public, inteligența artificială (AI) pentru antreprenori și studenți sau siguranța online, printre altele.
Sondajul nostru global a concluzionat că directorii generali percep multe activități de rutină ca ineficiente și că se așteaptă ca Generative AI să aducă beneficii în această privință. Ați luat în considerare să integrați Gen AI în compania voastră și în ce arii/departamente? În opinia ta, Gen AI ar putea fi o soluție la deficitul de talente?
Cred că inteligența artificială deține un potențial extraordinar de a atenua unele dintre presiunile cauzate de deficitul de talente. Studii recente, inclusiv cercetări comandate de Google și realizate de Public First, oferă dovezi convingătoare în acest sens. În UE, AI-ul ar putea stimula o creștere a economiei cu 1,2 trilioane de euro și ar putea ajuta să reducă munca fiecărui angajat cu 70 de ore anual, însemnând 2 săptămâni de muncă. Mai mult, 74% dintre angajații din UE anticipează că instrumentele AI îi vor face mai productivi, oferind timp valoros care poate fi realocat către sarcini cu o valoare mai mare.
Deși AI-ul nu poate înlocui pe deplin nevoia de angajați umani calificați, aceasta oferă un instrument crucial pentru optimizarea talentelor existente. Companiile pot valorifica capacitățile sale pentru a automatiza sarcinile de rutină, care consumă mult timp, permițând angajaților să se concentreze pe inițiative strategice, rezolvarea creativă a problemelor și inovare.
Google poate ajuta prin furnizarea de instrumente utile. Raportul menționat anterior estimează că produsele, platformele și instrumentele Google a contribuit la crearea unui activități economice estimate la 179 de miliarde de euro în 2023 în întreaga Uniune Europeană, permițând companiilor să angajeze peste trei milioane de oameni.
Prin drumul deschis de AI avem o oportunitate unică de a accelera creșterea economică și de a progresa în ceea ce privește schimbările sociale. Pentru a valorifica aceste oportunități, trebuie să găsim echilibrul potrivit între valorificarea beneficiilor AI și minimizarea riscurilor acesteia. Aceasta înseamnă că avem nevoie de o reglementare responsabilă care să sprijine inovația din sectorul privat și să promoveze adoptarea AI și a tehnologiilor emergente.
