Aflat la a 13-a ediție, raportul PwC CEO Survey explorează percepțiile directorilor generali din România privind evoluția economiei, precum și perspectivele, provocările și oportunitățile de dezvoltare ale organizațiilor pe care le conduc. În acest an, raportul va fi lansat public pe 19 martie.
Pentru a avea o înțelegere mai aprofundată a viziunii unor lideri de afaceri din România despre ce înseamnă reinventarea pentru companiile lor și care sunt oportunitățile aduse de inteligența artificială, am realizat în cadrul raportului o serie de interviuri pentru rubrica ”Inside the mind of the CEO” cu: Mihaela Bîtu, CEO ING Bank, Christina Verchere, CEO OMV Petrom, Omer Tetik, CEO Banca Transilvania, Sergiu Manea, CEO BCR, Lăcramioara Diaconu Pințea, Country Manager Romania, OX2, Adrian Ariciu, CEO METRO România, Ela Moraru, CEO Google Romania, Jovan Radosavljevic, GM Coca-Cola HBC Romania, Raffel Volker, CEO E.ON România și Cătălin Radu, General Manager Bristol Myers Squibb.
Care este în opinia ta cea mai mare oportunitate pentru afacerea pe care o conduci pe termen scurt, dar cea mai mare preocupare?
Anul 2024 se desfășoară într-un context complex, marcat de numeroase runde de alegeri și de decizii politice dificile. Indiferent de orientarea politică, este evident că un angajament adecvat față de sănătate ar trebui să fie o prioritate. În acest sens, există o oportunitate semnificativă pentru piața farmaceutică, care constă în actualizarea listei de medicamente compensate și în negocierea unor noi contracte Cost-Volum, ambele întârziate din cauza lipsei de resurse financiare încă din anul anterior.
O preocupare majoră derivă din gestionarea ineficientă a fondurilor publice, cu o creștere necontrolată a numărului de angajați în sectorul public, cheltuieli sporite cu salariile și pensiile, absența unor reforme administrative esențiale și o colectare scăzută a veniturilor la bugetul de stat. Anul electoral poate aduce cu sine măsuri cu tentă populistă care ar putea afecta mediul de afaceri, precum taxa de 1% pe cifra de afaceri din anul precedent.
Această lipsă de viziune și de voință politică pentru o direcție clară de dezvoltare a României are consecințe asupra perspectivelor noastre de dezvoltare pe termen mediu și asupra evoluției în cursul acestui an.
Potrivit sondajului nostru global din 2024 de aici, directorii generali se așteaptă la o presiune mai mare în următorii trei ani decât au experimentat deja în ultimii cinci din partea tehnologiei, schimbărilor climatice și alte megatrend-uri care afectează afacerile globale. Ca urmare, mai mulți executivi vor acorda prioritate măsurilor care vor susține reinventarea modelelor de afaceri. Ce înseamnă reinventarea și transformarea afacerii pentru tine în calitate de CEO și pentru compania ta?
Conștientizarea impactului global al acțiunilor noastre, dezvoltarea sustenabilă și integrarea rapidă și eficientă a noilor tehnologii sunt aspecte esențiale pentru adaptarea și progresul companiilor. În ceea ce privește industria farmaceutică, îmbinarea tehnologiei cu tratamentele noastre medicamentoase poate contribui semnificativ la îmbunătățirea calității acestora și poate face diferența în supraviețuirea pacienților cu afecțiuni precum cancerul sau scleroza multiplă, sau în salvarea vieții celor cu probleme cardiace. Tehnologia a făcut deja progrese notabile în descoperirea și modelarea unor noi medicamente și molecule cu potențial curativ. Ceea ce în trecut necesita ani întregi de cercetare fundamentală poate fi acum realizat în perioade mult mai scurte, datorită utilizării platformelor tehnologice. În acest sens, Bristol Myers Squibb a luat decizii strategice și rapide în ceea ce privește formarea de parteneriate sau achiziționarea de platforme de cercetare și dezvoltare bazate pe tehnologii de ultimă generație.
La nivel organizațional, suntem parteneri de încredere pentru profesioniștii din domeniul sănătății și pentru medicii care îngrijesc pacienții. Tehnologia ne ajută în colectarea și procesarea informațiilor, în analiza și interpretarea volumelor mari de date, studii și publicații, permițându-ne să oferim medicilor o sinteză valoroasă și relevată pentru practică. Întregul nostru lanț de activitate, de la descoperire și dezvoltare până la comercializare, este orientat către tehnologie și ne așteptăm să continuăm pe această traiectorie și în viitor.
Sondajul nostru global a concluzionat că directorii generali percep multe activități de rutină ca ineficiente și că se așteaptă ca Generative AI să aducă beneficii în această privință. Ați luat în considerare să integrați Gen AI în compania voastră și în ce arii/departamente? În opinia ta, Gen AI ar putea fi o soluție la deficitul de talente?
La Bristol Myers Squibb, ne dedicăm cercetării, descoperirii și comercializării tratamentelor pentru oameni. În multe situații, este esențială acea „atenție umană” care nu poate fi înlocuită de inteligența artificială. Cu toate acestea, recunoaștem că există numeroase etape în procesele noastre care pot fi îmbunătățite prin implementarea inteligenței artificiale, iar deja avem această tehnologie prezentă în companie. Cu siguranță, Generative AI are și va avea un rol important atât în prezent, cât și în viitor, în zone precum site-urile care interacționează cu utilizatorii și în chatbot-uri, de exemplu.
Folosim deja Generative AI în crearea de materiale de promovare, materiale educaționale și programe complete de instruire. Tehnologia Generative AI este deja folosită în sugestia de molecule sau ingrediente cu potențial de a deveni tratamente medicamentoase. Putem spune că Generative AI a apărut încă din 1932, când a fost inventat „creierul mecanic”, primul calculator care făcea traduceri, iar primul chatbot a fost creat în 1966, însă progresele majore au început să se observe în ultimii 10 ani, iar ritmul de dezvoltare este exponențial. Generative AI este cu siguranță o soluție pentru deficitul de talente, pentru eficientizarea și redesenarea proceselor și cred că “cerul este limita” pentru dezvoltarea tehnologică. Cine nu o va adopta, va pierde. Personal, însă, cred și că interacțiunea umană va rămâne, în continuare, ceva special și necesar.
